Barclays เปิดตัวเครื่องมือ คลายร้อน 72 ชั่วโมงสำหรับธุรกรรมการพนัน

ในสหราชอาณาจักรและ Barclays ได้ประกาศการเปิดตัวเครื่องมือบล็อกใหม่ 72 ชั่วโมงที่กำลังจะมาถึงซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถควบคุมการใช้จ่ายในเว็บไซต์การพนันได้มากขึ้น ธนาคารที่มีสำนักงานใหญ่ในกรุงลอนดอนได้ใช้ข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการเมื่อวันศุกร์เพื่อประกาศว่าสิ่งอำนวยความสะดวกแห่งแรกของชนิดนี้มีกำหนดจะเปิดตัว ‘ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า’ และจะอนุญาตให้เจ้าของบัญชีสามารถกำหนด การระบายความร้อน เป็นเวลาสามวัน ช่วงเวลาที่ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนันทั้งหมดของพวกเขาจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

แคมเปญที่เป็นธรรม

Barclays ให้รายละเอียดว่า บริษัท ได้เริ่มให้บริการลูกค้าในการปิดกั้นธุรกรรมการพนันในเดือนธันวาคมปี 2018 และมีการใช้สถานที่นี้ไปแล้วประมาณ 570,000 ครั้งรวมถึงในบางครั้ง 187,000 ครั้งนับตั้งแต่เริ่มดำเนินการตั้งแต่กลางเดือนมีนาคมของการปิดกั้นที่เกี่ยวข้องกับโคโรนาไวรัสของสหราชอาณาจักร ธนาคารยักษ์ใหญ่ยังระบุด้วยว่าฟังก์ชันหน่วงเวลา 72 ชั่วโมงใหม่ได้รับการ พัฒนาขึ้นจากความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อพยายามช่วยเหลือแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและจะถูกเรียกใช้โดยอัตโนมัติหากเจ้าของบัญชีเคยตัดสินใจที่จะเลือกที่จะห้ามก่อนหน้านี้กับการติดต่อดังกล่าว

กลุ่มที่เติบโต

Sian McIntyreจาก Barclays ใช้ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อประกาศว่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่กำลังจะมาถึงนั้นมีกำหนดให้บริการในสาขาและทางโทรศัพท์และจะเข้าร่วมเครื่องมืออื่น ๆ อีกมากมายที่อนุญาตให้ลูกค้าควบคุมการใช้จ่ายของตนได้อยู่แล้วโดยกำหนดการใช้จ่ายและถอนเงิน จำกัด หรืออายัดบัตรของพวกเขาหาก พวกเขารู้สึกว่าการใช้จ่ายของพวกเขาไม่สามารถควบคุมได้

อ่านแถลงการณ์จาก McIntyre

เรามองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการสนับสนุนลูกค้าอยู่เสมอและทำให้พวกเขาจัดการการเงินได้ง่ายขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการควบคุมการพนันของเราแสดงให้เห็นว่าเราสามารถช่วยเหลืออะไรได้มากกว่านี้และเราได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขาเพื่อออกแบบโซลูชัน ลูกค้าของเราบอกเราว่าการหน่วงเวลา 72 ชั่วโมงนี้ทำให้พวกเขาหยุดคิดและช่วยเหลือเมื่อพวกเขาถูกล่อลวงให้กลับไปเล่นการพนัน